去哪儿旅行网,想要投诉去哪儿网,应该去哪里投诉?
去哪儿旅行网,想要投诉去哪儿网,应该去哪里投诉?
去哪儿网人工服务24小时客服电话是：国内客服95117、国际客服(+8610)59606999。
拨打人工服务前，可以先准备好本人的去哪儿帐号绑定手机或者订单号，方便客服快速解决需要咨询的问题。由于高峰时段用户来电较多，建议可以先尝试通过在线客服解决问题。
去哪儿在线客服步骤：
工具／原料：演示手机：苹果6sp、系统版本：iOS9.2（13C75）、去哪儿旅行版本：4.10.75
1、首先打开并点击就进入去哪儿旅行App。
2、进入首页后，点击并进入下方的客服选项。
3、在客服页面，找到中间的在泉低压线胆欧客服并点击进入。
4、在在线客服页面，找到自己需要咨询的订单并点击进去。
5、输入并发送在线客服，对方回复后，点击进入下方的找人工客服。
6、待对方接入后，既可开始进行沟通所需咨询喝愁的问题。
以上内容参考：
去哪儿-帮助中心 (qunar.com)
主要有如下投诉方式：
1、向旅游局投诉
向去哪儿所在地北京市旅游发展委员会投诉。电话投诉：010-12301
2、向工商局投诉
向去哪儿网所在地北京工商进行举报。电话投诉：北京工商12315（010-12315）
名称：北京趣拿信息技术有限公司住所：北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室法定代表人：张东晨。
3、如是机票问题，可向民航总局消费者事务中心投诉
投诉电话：010-64287798，投诉传真：010-64473315，投诉邮箱：。
4、升级投诉
如上述工商、旅游部门未依照《消法》第46条，在7个工作日处理并回复投诉，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站投诉上述部门“行政不作为”，同时可向国家工商总局投诉上述工商部门。
5、微博投诉
请在新浪微博发帖投诉@去哪儿网@首都工商 @北京市旅游发展委员会 @中国旅游等相关政府部门及媒体。
去哪儿简介：
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
以上内容参考 百度百科-去哪儿
去哪儿网人工客服电话是95117。
去哪儿网是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站，于2005年2月在北京成立。网站主要通过网站及移动客户端为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
“去哪儿”是亚太及中国领先的在线旅游媒体，由纪源资本、梅菲尔德、金沙江创投和特纳亚资本共同投资支持。“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。
产品服务：
“去哪儿”是通往全球发展最快、最潜力无穷的中国旅游市场，以及最能接触广大在线旅游消费者的通行证。在未来的几年内，中国人继续保持令人惊叹的消费力，以及前往世界各地进行商务与休闲旅行的旺盛需求。
作为中国领先的旅游搜索引擎，公司已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者，公司熟悉不断变化的中国消费者。更重要的是，该公司了解消费者的需求，更知道如何有效地将广告主的信息，传递给这些独特和高质量的新一代消费者。
以上内容参考：百度百科—去哪儿网
去哪儿网和去哪儿旅行一样吗
不是一个网站
去哪儿网是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
去哪儿旅行内容更全面，包括了 旅游 的方方面面，例如订酒店、订机票火车票、查路线，看攻略等等。
去哪儿网在渠道实现线上线下融合后，围绕服务和交易的融合将会逐渐深入，由此线上线下的融合才能真正进入2.0时代。对消费者来说，去哪儿网希望能为消费者提供高质量的商户往前排序，减少用户受伤害程度；从商户角度说，制度透明化了，做的越好就会得到越多的资源，可以激励更多去哪儿网商户在平台上越做越好去哪儿网方面在接受，新一任的高管任命，预示了去哪儿网将在创新上进一步加大力度。张强上任去哪儿网总裁后，将带领团队全力着眼于创新，未来，去哪儿网将凭借年轻的团队、年轻的客户，打造出科技创新模式。
去哪儿网虽然线上线下融合出现了新的变化，但线上旅游企业目前还需进一步落地，“落地的话就需要通过渠道进行，因为目前的线上线下融合主要还是围绕渠道进行，动作加深本质未变。”
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是目前全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。
去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
2011年6月24日，去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元。2014年12月25日，去哪儿网宣布投资全国性旅游连锁机构旅游百事通。
2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并，合并后携程将拥有45%的去哪儿投票权，百度通过此交易完成前拥有的178,702,519股去哪儿网A类普通股1和11,450,000股去哪儿B类普通股置换成11,488,381股携程增发的普通股。
扩展资料
主要服务
“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、会场、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、会场、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。 [1]
网站愿景
“去哪儿”是通往中国旅游市场，以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
网站优势
“去哪儿”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
参考资料来源：百度百科-去哪儿网
