上海ETC销卡:
个人客户:
1、总对总销户流程:
(1)此流程适用于通过手机银行、微信小程序渠道申请ETC客户,且要求办理ETC销户。
(2)您需把OBU设备及ETC卡统一寄回上海ETC售后服务中心。邮寄地址:上海市徐汇区吴中东路508号,ETC售后服务中心前台收,联系电话:021-64692025。(自2020年12月1日起由原上海市徐汇区吴中东路508号迁至上海市黄浦区陆家浜路1298号二楼,联系电话:021-63856557,邮编号码:200011,届时原地址不再收寄任何业务)。
注:设备销户需寄回当前设备,由用户自行承担寄回的快递费用。
(3)您需提供书面销户说明(签字确认)、行驶证和身份证复印件随快递一并寄回。(销户说明内容包括:本人xxx,名下车牌xxxxxx,联系电话xxxxxx,ETC设备不再使用,现申请予以销户)。
(4)ETC受理部门在收到设备14个工作日后处理完成。
(5)ETC受理部门完成总对总业务销户(注销)后,您在14个自然日后可重新申请。
2、原长城沪通信用卡销户:
(1)根据您申请的长城沪通卡时填写的《B类记账卡个人用户协议》,要求您在长城沪通信用卡有效期首期(5年)内不得主动销户,且不得与ETC记账卡解除账户绑定关系。对于没有安装OBU设备的客户,中行还是允许客户销户的。
(2)由于ETC记账卡由上海公共交通卡公司负责发行,您ETC记账卡内的余额由上海公交卡公司负责管理,若您将长城沪通信用卡销户,和ETC记账卡账户做解绑,建议您可拨打ETC服务热线12319或64692025,详细询问余额退还的操作流程。
(3)销户流程:40066-95566客服中心在销户挽留不成功的情况下,按一般个人信用卡销户流程受理并操作预销户。
3、相应借记卡在解除ETC绑定关系前不允许销户。
公司客户:
账户人可向中行申请对账户关联的特定ETC设备进行解绑及销卡。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
上海ETC可以去各销售安装特约服务网点,地点如下:
1、卢浦大桥ETC服务网点(不办理记账卡) ,地址鲁班路909号,营业时间周一-周日的9:00-16:30,电话:63335976 。
2、东安路服务点(不办理记账卡), 地址东安路239号安吉汽车生活广场。
3、安吉黄帽子汽车用品店,地址吴中路500号(古北南路口),营业时间周一至周日的9:00-18:00 ,电话51500198转分机0。
4、徐汇区ETC客服中心,地址徐汇区吴中东路508号,营业时间周一至周日的9:00-16:30,电话为64692025。
5、上海强生电调中心维修服务部(不办理记账卡),地址上海市水厂路6号, 营业时间为周一至周五 9:00-15:00,电话为63815448。
扩展资料:
ETC卡日常使用注意事项:
1、一车一标签,专车专用,不能混用。主要真多普通的客车和轿车,货车没法办理。
2、记账卡或储值卡丢失后,为保证资金安全,请及时挂失。
3、日常使用中注意防潮、防水、防强磁,避免损坏。
4、时常关注记账卡账户余额,余额低值时应尽快续费,以免发生余额不足的情况而影响通行,由此引发的不能正常通行。
5、注意地域限制,一般一张ETC卡限行在本省或某个地区使用,例如京津冀地区的ETC卡通用、长三角五省一市的ETC卡通用(包括:上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建)。
参考资料:百度文库-上海ETC办理点一览
中行上海ETC办理流程:
1、个人客户:
请您携带本人身份证、名下62开头中行借记卡/信用卡、车辆行驶证至中行上海分行网点咨询办理ETC业务。
2、公司客户:
请您携带单位营业执照、行驶证、产证(货车)、机动车登记证、道路运输经营许可证、经办人身份证、公章及预留印鉴,前往单位结算账户开户行进行申办ETC业务。如无单位结算账户的,需先开立单位结算账户。一个单位结算账户可绑定多张ETC卡,ETC卡的户名与车辆行驶证所有人一栏必须一致,与单位结算账户户名可以不一致。使用单位结算账户进行绑定时,需同意缴存一定金额的高速公路通行费备付金。与记账卡进行绑定的单位结算账户在解除绑定关系之前不允许销户。
因上海地区ETC业务办理流程涉及情况较多,详细信息请您咨询中行网点或致电中行客服热线95566进行咨询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。