宽带wenet连接不了(WeNet)
宽带wenet连接不了(WeNet)
宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如有疑问请点击咨询。
根据您提供的信息，如果您是自购的路由器提示WIFI受限制的话，不排除是因为您的WIFI设置有误导致无法上网的。建议您可以查阅说明书进行设置。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】重启modem和电脑；
【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
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您问的是wenet服务探测失败怎么办吗？解决方法如下：
步骤一：使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
步骤二：重启wenet和手机或者调成飞行模式刷新；
步骤三：重新创建wenet拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
